لندن:موبائل صارفین درمیانی مدت کے معاہدے میں اضافے اور 400پونڈز سے زیادہ کی ایگزٹ فیس کے درمیان پھنس کر رہ گئے۔ ایک صارف گروپ نے متنبہ کیا ہے کہ موبائل فون استعمال کرنے والوں کو مڈ کنٹریکٹ کی قیمت میں اضافے یا 400 پونڈز سے زیادہ کی ایگزٹ فیس کے آپشن کا سامنا ہے۔
صارف گروپ وچ؟ نے پروائیڈرز سے قیمتوں میں اضافے پر نظر ثانی کرنے کا مطالبہ کرتے ہوئے کہا ہے کہ اس سے قطع نظر کہ معاملات شفاف ہیں تاہم صارفین ضروریات زندگی کے اخراجات میں بھاری اضافہ سے متعلق بحران سے دوچار ہیں اور اگر معاہدے کے وسط میں اضافہ کیا جاتا ہے تو صارفین کو بغیر کسی جرمانے کے معاہدہ چھوڑنے کی اجازت دی جائے اس نے پرووائیڈرز پر یہ زور بھی دیا ہے کہ وہ مالی طور پر کمزور صارفین کے لئے 2023میں افراط زر سے چارج شدہ اضافے کو منسوخ کردیں۔
بڑی چار فور موبائل فرمس ای ای، اوٹو ، تھری اور ووڈافون ہر اپریل میں صارفین کی قیمت انڈیکس (سی پی آئی) یا خوردہ قیمت انڈیکس (آر پی آئی) قیمتوں میں اضافہ اور اضافی 3.9فیصد وصول کرتے ہیں۔ ای ای، تھری اور ووڈا فون سی پی آئی کا استعمال کرتے ہیں، جس کی وجہ سے اس سال قیمت میں 14 فیصد سے زیادہ اضافہ ہوتا ہے جبکہ اوٹو آر پی آئی کی پیمائش کا اعلیٰ استعمال کرتی ہے، جس کا مطلب ہے کہ کچھ صارفین کو 17فیصد سے زیادہ اضافے کا سامنا کرنا پڑے گا۔
چونکہ قیمت میں اضافے کا اطلاق اکثر درمیانی معاہدے پر کیا جاتا ہے ، صارفین کو یا تو انہیں قبول کرنا پڑتا ہے یا چھوڑنے کے لئے باہر نکلنے کی فیس ادا کرنا پڑتی ہے۔ جب صارف استعمال اور ہینڈسیٹ دونوں کی ادائیگی کرتا ہے تو بنڈل معاہدوں کے لئے قیمتوں میں اضافے سب سے زیادہ ہوتے ہیں۔ وچ؟ نے یہ حساب لگایا گیا ہے کہ بنڈل معاہدے پر اوسط ای ای کسٹمر میں66.36 پونڈز کا سالانہ اضافہ نظر آئے گا جبکہ عام تھری کسٹمر کو 56.40 پونڈزکا اضافہ برداشت کرنا ہوگا۔
اسی ای ای گاہک کو ایک سال کے اوائل میں رخصت ہونے کے لئے 424.67 ڈالر کی خارجی فیسوں کا سامنا کرنا پڑے گا اور تھری کے صارف کو اپنا معاہدہ چھوڑنے کے لئے 379.46 ادا کرنے کی ضرورت ہوگی۔ مزید برآں ، ایک ای ای کسٹمر کی مثال استعمال کرتے ہوئے، جس نے لامحدود ڈیٹا کے ساتھ آئی فون پرو میکس کے لئے 36 ماہ کا معاہدہ کیا، اس کے بارے میں وچ؟ نےتخمینہ لگایا ہے کہ قیمت میں اضافے کی وجہ سے کسٹمر اگلے سال ہینڈسیٹ کے لئے اضافی 105پونڈز ادا کرے گا۔
اس نے حساب لگایا کہ ایک ہی معاہدے کے حامل تینوں کسٹمرز اگلے سال کے دوران ہینڈسیٹ کے لئے تخمینہ شدہ 86 پونڈز اضافی ادا کریں گے۔ او ٹو اور زیادہ تر ووڈافون معاہدوں کے لئے ائر ٹائم حصہ افراط زر سے مشروط ہوتا ہے۔ ای ای کے صرف ایس آئی ایم سمر صارف کا ممکنہ سالانہ اضافہ 46.20 پونڈز ہوگا، اس کے بعد او ٹو اور ووڈا فون صارفین، جو بالترتیب. 42.72 اور 342.36کی سالانہ قیمت میں اضافے دیکھیں گے۔
اوسطاً کسٹمرتھری کے ساتھ سب سے کم سالانہ اضافہ 25.20پونڈز ہوگا۔ اگر صرف ایک سال کے اوائل میں رخصت ہونا چاہتے ہیں تو صرف 295.36 ڈالر کی سب سے زیادہ ایگزٹ فیس کا سامنا کرنا پڑے گا، اس کے بعد ووڈافون اور اوٹوصارفین کو 7 287.88 اور 7 237.08 پونڈز ادا کرنے ہوں گے۔ تھری صارف کو ایک سال کے اوائل میں معاہدہ چھوڑنے کے لئے 9 169.59 پونڈزکی سب سے کم خارجی فیسوں کا سامنا کرنا پڑے گا۔
Comments are closed.